Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет, каким образом Администрация сайта https://dveri-okna-orel.ru (далее – «Сайт») собирает, обрабатывает, хранит, использует и защищает персональные данные пользователей (далее – «Пользователи») при использовании Сайта. Политика составлена в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»).

1. Сбор персональных данных

Администрация Сайта собирает персональные данные Пользователей, когда они добровольно предоставляют их при:

1. Заполнении форм обратной связи на Сайте, включая предоставление контактной информации (имя, телефон, адрес электронной почты) для получения консультации, расчета стоимости, оформления заказа или получения ответов на вопросы.
2. Осуществлении покупок или заказов на Сайте, в том числе предоставление информации, необходимой для доставки товара и осуществления оплаты.
3. Подписке на новостную рассылку, предоставляя адрес электронной почты.
4. Использовании функционала онлайн-калькуляторов для предварительного расчета стоимости окон и дверей, где может запрашиваться информация о размерах и конфигурации.
5. Взаимодействии с Администрацией Сайта посредством электронной почты, телефонной связи или других каналов связи.

Администрация Сайта также может собирать данные об активности Пользователей на Сайте, такие как IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые посещает Пользователь, время, проведенное на Сайте, и информацию о ссылках, по которым Пользователь переходит. Эта информация собирается с использованием файлов cookie и других технологий отслеживания, о которых подробнее описано в разделе 4 настоящей Политики.

2. Обработка и использование персональных данных

Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

1. Предоставление Пользователям информации о продукции и услугах, предлагаемых на Сайте, а также ответы на их вопросы и запросы.
2. Осуществление связи с Пользователями, в том числе для уточнения деталей заказа, предоставления информации о статусе заказа, а также для получения обратной связи.
3. Оформление и исполнение заказов на товары и услуги, предлагаемые на Сайте, в том числе для доставки товаров и осуществления оплаты.
4. Направление Пользователям новостных рассылок и рекламных материалов, при условии их предварительного согласия на получение таких рассылок.
5. Анализ и улучшение работы Сайта, а также для разработки новых продуктов и услуг.
6. Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий.
7. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с принципами законности, справедливости, прозрачности, ограниченности целей, минимизации данных, точности, обеспечения безопасности и ответственности. Администрация Сайта не использует персональные данные Пользователей для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике, без предварительного получения согласия Пользователя.

3. Защита персональных данных

Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. К таким мерам относятся:

1. Использование современных технологий шифрования данных.
2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Сайта, которым необходимо знать эту информацию для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Регулярное проведение аудита систем безопасности.
4. Использование защищенных серверов и сетевой инфраструктуры.
5. Принятие мер по предотвращению утечек данных.

В случае возникновения нарушения безопасности персональных данных, которое может привести к риску для прав и свобод Пользователей, Администрация Сайта обязана уведомить Пользователей и соответствующие органы государственной власти в соответствии с требованиями Закона.

4. Файлы cookie и другие технологии отслеживания

Сайт использует файлы cookie и другие технологии отслеживания для улучшения работы Сайта, персонализации контента и рекламы, а также для анализа поведения Пользователей на Сайте. Cookie – это небольшие файлы, которые хранятся на компьютере или мобильном устройстве Пользователя и содержат информацию об их посещениях Сайта.

Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы блокировать cookie или получать уведомления об их использовании. Однако, блокировка cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.

5. Раскрытие персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:

1. Осуществления доставки товаров и услуг, в том числе для передачи информации о доставке логистическим компаниям.
2. Обеспечения безопасной обработки платежей, в том числе для передачи информации о платежах банкам и платежным системам.
3. Соблюдения требований законодательства Российской Федерации, в том числе по запросу органов государственной власти.
4. Защиты прав и интересов Администрации Сайта, в том числе в случае судебных разбирательств.

Администрация Сайта заключает договоры с третьими лицами, которые обеспечивают надлежащий уровень защиты персональных данных в соответствии с требованиями Закона.

6. Права Пользователей

Пользователи имеют право на:

1. Получение информации о своих персональных данных, которые обрабатываются Администрацией Сайта.
2. Требование о предоставлении доступа к своим персональным данным.
3. Требование о внесении изменений в свои персональные данные, если они являются неточными или неполными.
4. Требование об удалении своих персональных данных.
5. Требование о прекращении обработки своих персональных данных.
6. Отзыв согласия на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав Пользователям необходимо обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты, указанному в разделе 8 настоящей Политики. Администрация Сайта рассмотрит запрос Пользователя в течение 30 дней и примет необходимые меры для защиты прав Пользователей.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, Пользователи могут обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@dveri-okna-orel.ru. Администрация Сайта обязуется рассмотреть все обращения Пользователей в кратчайшие сроки и предоставить соответствующие ответы.